Dalam hidup..tak jarang Qta mengalami kepenatan titik jenuh dari suaty keadaan...Klimaks dari hal yg sudah lama sekali ingin kita selesaikan..atau mungkin tinggalkan...Tapi Lari dari masalah bukan jalan yg terbaik,jadi selesaikan saja dengan semangat dan keikhlasan(walaupun kdang2 mengeluh trus sadar sendiri).
Pengalaman Pribadi...yang mungkin ada juga yg temen2 rasain mgang di travel yang super rame=>6 bulan Aku berada di dunia kerja yang sangat2 beresiko (ya walaupun smua pekerjaan beresiko)Setiap hari bagiku adalah tantangan,,,berjalannya waktu semua dapat dijalani...
1.Tantangan menghadapi pelanggan klo da pelanggan rewel.
2.Time limit (batas waktu tiket u/ dicetak)yang selalu mengejar..fiuh selalu dikejar waktu,sampe lupa makan siang. Blom lagi klo ke cancel, padahal dah janjian harga ma penumpangnya...walah bisa seharian streess..(pembangunan mental)
3.Komputer Online . Naek turun tangga . Penulisan pada tiket harus teliti. kerjaan tiap hari numpuk...
4.Telp Berderiiiiingggg mlulu..Seperti rumput di musim semi..ga sepadan ama pegawainya n komputernya yg jmlhnya sedikit...Bahkan klo suasana jadi panas 1 sama laen spt musim kemarau deh..Blom lagi Boz memanggil pekerjaan lum selesai...pusiiinggg
6 bulan bukan full magang tapi selang seling dengan sekolah berarti 1 taon ya...
Ya 4JJI ternyata ..perlu pengadaptasian seperti awal jika sebulan sekolah lalu k4 magang lagi...karena suasana berubah..yang dimaksud perubahan jadwal smua airlines ,, harga2 baru ,, dan yg itulah...
****Perlu Hati2 ya bwat sapa aza...btw wat Adek2nya yg gi magang****
1.Konfirmasikan harga yg benar saat info ke penumpang(pastikan seat ada dan available)
2.Nama penumpang dan identitas laennya harus jelas ya...
3.Reservasi jgn ampe salah...coz mampus deh klo semua berantakan
4.Jangan ampe ke cancel..liat time limit betul2..Pastiin tamu mau issued tiket,coz klo kls promo Hangus Klo ga Dipake...
5.Konsentrasi saat reservasi dan issued tiket,,,salah dikit berabe(aku pernah tuh..huhuhuh)krn salah dikit urusannya ama uang yg jmlhnya g sedikit(sekalipun bukan kesalahn travel)
Yah semuanya aku juga pernah ngalami kesalahan...karena kita belajar dari itu...semua memang harus dihadapi..dilalui dengan ramah dan senyum,,, bagaimanapun Pelanggan adalah raja ..tapi pekerja travel juga manusia...
Menentang & Ditentang , wajar, Bila individu yg kita tentang tdk senang maka ia akan menentang balik, sebagai respon penyelamatan diri....Mungkin bukan hanya pengalaman aku ja y..temen2 ku di travel mungkin ada hatinya sepertiku ato tidak...kita harus berusaha u/ TUGAS AKHIR nanti..Jia you..KaPan 2 dilanjutin lagi ceritanya..^_^mAsih banyak yg harus diungkaP~
